Komentāri (0)

 Ziņot redakcijai  

 Izdrukāt  

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA) ir uzsākusi projektu "Latvijas patērētāju tiesību aizsardzības biedrību kapacitātes stiprināšana patērētāju strīdu risināšanā un līdzdalībā normatīvo aktu izstrādāšanā".

Projekts ir vērsts uz patērētāju strīdu izskatīšanas efektivitātes paaugstināšanu, piedāvājot patērētājiem un uzņēmējiem visā Latvijas teritorijā meditācijas pakalpojumu kā lētu un ātru savstarpējo strīdu risināšanas mehānismu, kas ir īpaši aktuāli apstākļos, kad patērētāju pieeja valsts institūcijām, t.sk. tiesām ir apgrūtināta to noslogotības un dārdzības dēļ.

Projekta ietvaros tiks izveidots mediatoru tīkls, kurš aptvers gandrīz visas lielākās Latvijas pilsētas (Rīga, Jūrmala, Daugavpils, Rēzekne, Valmiera, Ogre, Cēsis, Jelgava, Liepāja un Ventspils). Mediācijas pakalpojuma sniegšanu LPIAA mediatori uzsāks ar 2012. gada aprīli.

Mediācija ir process, kurā strīda puses pašas brīvprātīgi cenšas vienoties par izlīgumu ar mediatora palīdzību. Savukārt mediators ir neitrāla persona, kas palīdz pusēm atrast savstarpēji pieņemamu risinājumu. Mediāciju bieži raksturo kā metodi, kas ļauj ar minimālu līdzekļu un laika patēriņu gan panākt savstarpēji izdevīgu strīda risinājumu, gan saglabāt labas attiecības starp strīda pusēm, bet uzņēmējiem – arī palīdz uzturēt labu reputāciju tirgū.

Mediācija ir viens no alternatīviem strīdu izskatīšanas mehānismiem, līdztekus strīdā iesaistīto pušu pārrunām, šķīrējtiesai, ombudam, īres valdēm u.tml.

LPIAA ir nevalstiska organizācija, kas dibināta 1999. gadā un ir visu Latvijas patērētāju interešu aizsardzības nevalstisku organizāciju, kuri ir LPIAA biedri, pārstāvis. Šobrīd LPIAA ir desmit biedrorganizācijas Latvijā. LPIAA ir arī Eiropas patērētāju organizācijas (BEUC) loceklis un ir pastāvīgi iesaistīta lēmuma pieņemšanas procesā Eiropas Savienības un Latvijas mērogā.

Ogres Patērētāju tiesību organizācija sniegs visu nepieciešamo informāciju par mediatora darbu Ogrē un Ogres novadā. Interesentiem sazināties: ogresdziib@navigator.lv, fakss/tālrunis 65021158, m.t. 29610440.
 
Projektu finansē Eiropas Savienība, Eiropas Sociālais fonds ar Sabiedrības integrācijas fonda starpniecību.